Cumple con la normativa, responde a tiempo y gestiona todo desde un solo sistema de forma simple y profesional. Registra, organiza y responde cada reclamo con total eficiencia, manteniendo todo bajo control en tiempo real.
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Gestybook es una plataforma integral de libro de reclamaciones digital que centraliza el registro, seguimiento y respuesta de reclamos y quejas en un solo lugar. Toda la información se organiza de forma clara, reduciendo errores, mejorando los tiempos de respuesta y fortaleciendo la experiencia del cliente. No solo registras reclamos, gestionas toda la relación con el consumidor de manera ordenada, segura y profesional.
Administra múltiples empresas desde una sola plataforma. Cada una puede contar con sus propias sedes y libros de reclamaciones independientes.
Centraliza información clave como RUC, datos de contacto, estado y actividad en tiempo real. Activa o desactiva empresas de forma inmediata según tu operación.
Ofrece a tus clientes un proceso rápido, claro y alineado a la normativa.
Podrán registrar reclamos o quejas completando sus datos, especificando el producto o servicio, monto reclamado, motivo, descripción del caso y solicitud.
Además, podrán adjuntar evidencias para sustentar su solicitud.
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Además, podrán adjuntar evidencias para sustentar su solicitud.
Descubre cómo gestionar tus reclamos y quejas de manera eficiente. Tú eliges cómo optimizar tus procesos. Gestybook te da el control, la trazabilidad y el cumplimiento para lograrlo.
